1.1 Чтобы забронировать студию, вы можете воспользоваться кнопкой Онлайн-бронирования на сайте/ написать письмо на почту/позвонить в студию/ написать в мессенджеры/ так же бронирование доступно через виджеты для социальных сетей в нашей группе vk.com/tick_studio;

1.2 Для бронирования студии по телефону/ мессенджеру/ почте необходимо сообщить администратору следующую информацию: фамилия, имя, контактный телефон, email, сколько человек будет находиться в зале. После получения реквизитов, необходимо внести предоплату в течение 3 часов;

1.3 Минимальное время бронирования 1 час;

1.4 Если следующий час в арендуемом зале занят, то длительность вашей аренды будет равна 55 минут — в xx-55 минут администратор должен беспрепятственно попасть в зал для проверки и приведения его в порядок для следующих гостей. При задержке более чем на 5 минут оплачивается следующий час, в независимости реальной возможности продления времени в зале;

1.5 Если бронь осуществляется менее чем за сутки, то предоплату необходимо внести в течение 30 мин;

1.7 Переносить бронирование можно только 1 раз

2.1 Заказчики допускаются в помещения Фотостудии ежедневно при условии предварительного бронирования Услуги технического сопровождения и организации фотосъемки и видеосъёмки согласно графику работы Фотостудии.

2.2. Если Фотостудия выставляет часы оказания Услуги технического сопровождения и организации фотосъемки и видеосъемки на сайте, она гарантирует возможность бронирования таких услуг. Если фотостудия не гарантирует бронь указанной услуги в указанное время, то не выставляет на tickstudio.ru и осуществляет бронирование услуги в ручном режиме.

2.3. Стоимость услуги технического сопровождения и организации фотосъемки и видеосъемки указана на сайте tickstudio.ru/

2.4. Бронирование услуги технического сопровождения и организации фотосъемки и видеосъемки является самостоятельной услугой, предоставляемой Фотостудией. Стоимость услуги бронирования составляет 100% от стоимости услуги технического сопровождения.

Услуга по бронированию считается полностью оказанной в момент внесения Заказчиком оплаты в предусмотренном размере.

Услуга бронирования представляет собой резервирование выбранного Заказчиком времени оказания Услуги технического сопровождения в выбранном Заказчиком зале Фотостудии за плату на определенный период с предоставлением преимущественного права на заключение Договора оказания услуг на техническое сопровождение с закреплением обязанности Фотостудии не заключать Договор оказания услуг технического сопровождения в выбранное Заказчиком время и в выбранном Заказчиком зале, если к началу забронированного периода между Сторонами заключен соответствующий Договор оказания услуг (далее по тексту «Договор оказания услуг»).

В случае заключения сторонами Договора оказания услуг стоимость Услуги технического сопровождения подлежит уменьшению на стоимость оказанной услуги по ее бронированию.

2.4 Заказчик обязуется уведомить Фотостудию об отказе от Услуг технического сопровождения и/или об изменение даты и/или времени оказания Услуг технического сопровождения не позднее, чем за 72 часа (3 суток) до даты бронирования в будние дни и за 96 часов (4 суток) в выходные/праздники до начала забронированного времени. В случае если он нарушает предусмотренный срок уведомления, то стоимость услуги бронирования возврату не подлежит, поскольку Услуга бронирования Услуги технического сопровождения считается полностью оказанной. 

Заказчик обязуется уведомить Фотостудию об аннулировании или переносе брони даже если до момента начала бронирования осталось менее 72 часов (3 суток) до даты бронирования в будние дни и за 96 часов (4 суток) в выходные/праздники. В том случае, если Заказчик не выполнит указанное выше требование, Фотостудия сохраняет за собой право по своему усмотрению внести Заказчика в «Черный список». Внесение в что означает, что в Фотостудия оставляет за собой право отказать такому Заказчику в предоставлении любых услуг в будущем. В тоже время, в случае если Заказчик уведомляет Фотостудию об аннулировании брони менее чем за 72 часа (3 суток) до даты бронирования в будние дни и за 96 часов (4 суток) в выходные/праздники, то Фотостудия имеет право выставить отменное время для бронирования. В случае бронирования отменённого времени другим Заказчиком Фотостудия вправе по собственному усмотрению произвести частичный возврат стоимости бронирования, при этом конкретные условия и размер подлежащей возврату суммы бронирования обсуждаются с каждым отдельно взятым Заказчиком, и зависят от таких обстоятельств, как время, дата бронирования и т. д.

В том случае если, Заказчик уведомляет Фотостудию об отказе от Услуг технического сопровождения и/или об изменение даты и/ или времени оказания Услуг технического сопровождения менее чем 24 часа до начала забронированного времени, то Фотостудия вправе потребовать оплату штрафа в размере 100% от стоимости Услуги технического сопровождения.

2.5 Услуги технического сопровождения начинается с момента начала забронированного времени, а окончание — с момента выхода из помещения Фотостудии, но не ранее окончания забронированного времени. Установка светового оборудования, монтаж декораций, фонов и прочих материалов начинается с момента начала забронированного времени. В базовую стоимость Услуги технического сопровождения входит пользование выбранным залом и комплект стандартного светового оборудования, для каждого зала указывается на сайте tickstudio.ru/. Дополнительные услуги и расходные материалы предоставляются за дополнительную плату. Стоимость дополнительных услуг и расходных материалов указана на сайте tickstudio.ru/

2.6 В случае опоздания Заказчиком забронированное время не продлевается на время опоздания.

2.7 Забронированное Заказчиком время оплачивается полностью, вне зависимости от того, когда началась съемка и когда она закончилась.

2.8 Продление Услуги технического сопровождения свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с Администрацией Фотостудии при условии, что после окончания забронированного Заказчиком времени Услуга технического сопровождения, а также выбранный Заказчиком зал Фотостудии не забронирован иными Заказчиками. При продлении Услуги технического сопровождения оплата производится администратору Фотостудии в соответствии с установленными расценками. Продление возможно минимум на один час.

2.9 Подписание Договора оказания услуг, а также внесение полной предоплаты является безусловным требованием для начала оказания Услуг технического сопровождения, а также для допуска Заказчика в выбранный зал.

2.10 Настоящим Заказчик соглашается, что подтвержденный случай новой коронавирусной инфекции его лично, членов его семьи, контактных лиц или членов съемочной команды не является основанием для пересмотра порядка аннулирования или переноса даты и/или времени бронирования, описанного в п. 2.6 настоящих Правил. При этом положения настоящего пункта распространяется как на самого Заказчика, так и на лиц, принимающих участие в фотосъемке на стороне Заказчика.

2.11 Фотостудия имеет право отказать в предоставлении Услуги технического сопровождения, а также в доступе в выбранный Заказчиком зал при обнаружении одного или нескольких перечисленных обстоятельств:

• Лицам находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

• Лицам в грязной пачкающей одежде и имеющим неопрятный внешний вид;

• Лицам с домашними и дикими животными

• Лицам, агрессивно ведущим себя по отношению к другим посетителям или персоналу Фотостудии;

• Лицам, нарушающим общественный порядок;

• Лицам, употребляющим алкогольные напитки возле входа в помещения Фотостудии и в помещениях общего пользования Фотостудии;

• Лицам с признаками ОРВИ;

• лицам, ранее нарушавшим общественный порядок и правила Фотостудии (занесенные в «черный список» Фотостудии)

• Лицам, указавшим заведомо ложную информацию при расчете стоимости Услуги технического сопровождения (количество участников фотосъемки, фактическая мощность осветительного оборудования и т. п.)

В случае отказа от предоставления Услуги технического сопровождения по перечисленным выше основаниями, стоимость бронирования услуги не возвращается.

В случае если Заказчик указал заведомо ложную информацию при расчете стоимости Услуги технического сопровождения, Фотостудия по своему усмотрению вправе оказать Услугу технического сопровождения только после оплаты Заказчиком разницы между

Фактически оплаченной стоимостью Услуги технического сопровождения и стоимостью Услуги технического сопровождения подлежащей оплате с учетом указания корректных данных.

2.12 Запрещается проносить в Фотостудию:

• Алкогольные напитки, если это не было заранее согласованно с администрацией студии;

• Оружие, колющие и режущие предметы;

• Наркотики, психотропные вещества;

• Огнеопасные и взрывчатые вещества.

• Столы для азартных игр, фишки, карты или любые предметы для организации азартных игр;

• Источники открытого огня (включая свечи, петарды, бенгальские огни и т. п.);

• Кальяны.

2.13 Администрация Фотостудии не несет ответственности за причинение вреда жизни и здоровью Заказчика, а также лицам принимающим участие в фотосъемке и/или находящимися во время фотосъемки в выбранном Заказчиком зале, в том числе в период оказания Услуги технического сопровождения так и при нахождении Заказчика в выбранном зале Фотостудии, так в случае самостоятельного использования любого оборудования и/или декораций, находящихся выбранном зале.

2.14 Заказчик несет полную материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, стеклам и передвижным конструкциям иному имуществу, находящемуся в Фотостудии, а также за ущерб, нанесенный лицами, принимающими участие в процессе оказания Услуги технического сопровождения и/или находящимися во время оказания вышеназванной услуги в выбранном Заказчиком зале (далее «Члены съёмочной команды» или «Участники съемки»). В случае причинения ущерба Заказчик обязуется возместить причинённый ущерб в полном объеме в следующем порядке:

2.14.1В случае утраты или повреждения имущества Фотостудии, не подлежащего восстановлению — в размере стоимости имущества той же марки и модели в размере стоимости нового имущества, указанного на официальном сайте поставщика данного имущества.

2.14.2. В случае повреждения имущества, подлежащего ремонту — в размере документально подтверждённых фактически понесенных затрат Фотостудии (включая стоимость транспортировки/доставки поврежденного имущества до места ремонта и обратно). В этом случае Заказчик обязуется оставить залог в размере 5000 рублей. После чего Фотостудия направляет повреждённое имущество на оценку стоимости восстановительного ремонта. Оценка стоимости восстановительного ремонта производится за счет Заказчика. В случае если стоимость восстановительного ремонта составляет больше размера внесённого залога, то Заказчик обязуется не позднее 3х дней с момента получения уведомления оплатить соответствующую разницу. В случае если стоимость восстановительного ремонта составляет больше размера внесённого залога, то Фотостудия обязуется возвратить разницу не позднее 3 дней с момента получения заключения о стоимости восстановительного ремонта.

2.14.3. В случае утраты или повреждения имущества, изготовленного на заказ и/или по индивидуальному заказу, или иного имущества, не подлежащего оценке — в размере стоимости имущества, указанного в прайсе листе

После выявления причинённого ущерба Фотостудии и/или имуществу Фотостудии Администрацией Фотостудии и Заказчиком, находившимся в момент причинения ущерба в Фотостудии, составляется Акт, который подписывается обеими сторонами. Заказчик обязуется подписать Акт непосредственно после обнаружения причиненного ущерба, но в любом случае до того, как он покинет помещение Фотостудии. Если Заказчик отказывается подписывать акт, то он должен документально обосновать свои возражения и указать их непосредственно в акте, в противном случае Акт считается согласованным и подписанным Заказчиком. Заказчик обязуется компенсировать ущерб непосредственно в день, когда он был причинен, о чем делается отметка в Акте. А случае если Заказчик отказывается возместить причинённый ущерб в добровольном порядке, Фотостудия оставляет за собой право обратиться в суд за возмещением понесённого ущерба, а также иных убытков, включая расходы на представителя в суде.

3.1 Стоимость аренды за 1 час, указана в рублях:

— Green 2000. Стоимость использования душа — 400

— Canvas 1800

— Marocco 1800

— Black 700  

3.2 Стоимость аренды залов в нерабочее время (с 20: 00 до 00: 00 и с 08:00 до 10:00) больше на 300 руб/час;

3.3 Стоимость аренды залов в ночные часы (с 00:00 до 08:00) с наценкой +50% к стоимости часа;

3.3 Минимальное время аренды 1 час в промежутке с 10:00 до 20: 00 и 3 часа в промежутке с 00: 00 до 08: 00;

3.4 Стоимость аренды рассчитана для съемок до 6 человек в зале. На большее количество людей — доплата 100 руб/час на человека;

3.5 При окончании аренды в 00:00 и после, заказчик оплачивает такси администратору;

3.6 Съёмка с животными по согласованию, доплата за 1 домашнее животное от 500 руб/съёмка. Съёмка с дикими животными запрещена.

4.1 Чтобы забронировать гримёрное место, вы можете написать об этом в комментариях к брони/написать администратору на почту, мессенджеры/позвонить по телефону;

4.2 Бронировать гримёрное место необходимо заранее;

4.3 Гримёрное место оплачивается отдельно: 300 руб/час;

4.4 Ранняя бронь до 10-00 стоит 600 руб/час.

5.1 Началом аренды считается забронированное время, а не время фактического появления арендатора в студии;

5.2 Мебель и предметы интерьера в студиях могут отличаться от фотографий, представленных на сайте;

5.3 Размещение оборудования и большой съемочной группы на ресепшене нашей фотостудии оплачивается дополнительно.  Стоимость услуги составляет 5000 рублей.

5.4 Стоимость аренды залов для проведения мероприятий определяется в индивидуальном порядке. При проведении мероприятий взимается денежный залог.

5.5 При начале аренды, когда вы впервые заходите в зал, вам необходимо осмотреть студию и подтвердить администратору, что никаких претензий или нареканий по декорациям и залу нет;

5.6 Арендатору запрещается совершать действия, направленные на разрушение целостности декораций, в т. ч. клеить на стены скотч и иные предметы, забивать гвозди или скобы, вкручивать саморезы. Любые действия необходимо согласовать с Администратором студии. В случае разрушений Арендатор обязуется оплатить ремонт, покраску, починку стен и декораций.

5.7 Запрещена съемка любого порнографического материала. В случае выявления, студия вправе остановить ваше время аренды и возложить на вас штраф за нарушение законодательства РФ. Вся уголовная и административная ответственность возлагается на Арендатора.

5.8 Арендатор обязан соблюдать все правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила эксплуатации здания, инженерного оборудования, правила общественного порядка, правила техники безопасности.

5.9 Арендатор несет ответственность за увечья или причинения другого вреда здоровью членам съёмочной группы и выплачивает связанные с этим компенсации.

5.10 Загрязнение циклорамы оплачивается отдельно, согласно прайс листу

5.11 В течение всего периода аренды для проведения фотосессии в нашей студии (за исключением зоны ресепшена) строго запрещено употребление любой еды и напитков, использование конфетти, красящих веществ, блесток, масел, разжигать свечи, бенгальские огни и ароматические палочки. В случае несоблюдения правил, и несогласования взимается штраф от 2000 рублей, в зависимости нанесенного ущерба.;
5.11.1 Душевая кабина в зале Green является декоративным элементом. Использование воды оплачивается отдельно — 400 рублей за весь период брони и производится в целях стилизации съёмки, а не для проведения гигиенических процедур;

5.11.2 В душевой запрещено использование масел, скрабов, шампуней, кремов и т. д. без согласования! Штраф — 2 000 рублей

5.12 Администратор за 10 минут до окончания брони предупреждает вас о том, что время брони вышло. За 5 минут до окончания фотосъемки администратор вправе зайти в зал для того, чтобы проверить его перед следующими гостями. Весь реквизит после съемки должен находится на тех же местах, что и до начала съёмки;

5.13 В случае, если вы по какой-либо причине задерживаете следующих за вами посетителей, нужно оплатить полную стоимость равную одному часу аренды;

5.14 При досрочном завершении съёмки, забронированное время оплачивается полностью, оплаченная сумма не возвращается;

5.15 Работники фотостудии не несут ответственности за оставленные без присмотра вещи. Забытые вещи хранятся в студии в течение 1 недели, далее утилизируются;

5.16 В нашей студии в целях безопасности ведётся видеонаблюдение;

5.17 Пожалуйста, будьте внимательны, в зале Green есть живые растения. Нанесение ущерба растениям и кашпо будет высчитываться согласно прайс листу. Просьба диванчик передвигать на ковре, или обратиться к администратору;

5.18 В зале Canvas запрещено вставать на изгиб циклорамы! В случае поломки возмещается полная стоимость ремонта согласно прайс листу.

6.1 Съёмка в студии допускается только в сменной обуви;

6.2 Для вашего удобства в студии есть тапочки разных размеров.

7.1 За порчу или загрязнение имущества, реквизита забронировавший время в зале обязан выплатить студии всю сумму, эквивалентную рыночной стоимости ремонта, чистки или замены;

7.2 Лицо, на чье имя забронирован зал, является ответственным за съемку и за инструктаж по технике безопасности своих гостей;

7.3 Внимание, штрафы за несоблюдение правил удерживаются с арендующего лица:

— за распитие на территории студии алкоголя: 3000 рублей

— за беспорядок оставленный в зале: 1000 рублей 

— за сильное загрязнение в зале: от 1000 рублей (оплата услуги клининговой компании)

7.4 С полным списком порчи оборудования/реквизита/декора и его возмещением можно ознакомится в разделе «Порча реквизита/декора/оборудования»

ВАЖНО: Претензии могут быть выставлены постфактум на аккаунт клиента и являться основанием для блокировки возможности дальнейшего бронирования до погашения штрафа.

8.1 Если вам необходимо использование дополнительного реквизита в студии, сообщите администратору об этом заранее, чтобы администратор мог для вас все подготовить. Если не предупредить заранее, то администратор будет готовить оборудование во время вашей аренды;

8.2 Мы предоставляем 2 импульсных источника света для съемок бесплатно. Обратитесь к администратору с тем, чтобы он помог вам принести в зал/проверить оборудование перед использованием;

8.3 Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное, сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность, либо заменил оборудование;

8.4 По всем вопросам, связанным с использованием оборудования студии, передвижением реквизита, необходимо обращаться к администратору. Самостоятельные действия запрещены;

8.5 По окончании съёмки оборудование в обязательном порядке проверяется администратором;

8.6 При порче оборудования по вине арендатора (или иных лиц, пришедших с арендатором), с арендатора взимается стоимость испорченной собственности по прайс листу.